Inteligência Conversacional para o setor de saúde

Transforme a jornada do paciente com Inteligência Conversacional

Elimine a “Fila Invisível”, reduza o no-show e aumente em até 85% das confirmações de consultas da sua clínica com a Neoron.

★★★★★ 96% de satisfação ·

Presente em +15 estados, gerenciando milhões de interações

Atendimento Humanizado 24/7

Fim da "Fila Invisível"

Mais de 40% dos pacientes desistem do contato quando não recebem resposta no momento da procura. A nova era da jornada do paciente começa na primeira linha de atendimento.

Problema

+40%

de pacientes abandonam o atendimento quando não recebem resposta ágil, principalmente fora do horário comercial e em picos de demanda.

Telefones sempre ocupados na alta demanda

Mensagens fora do horário comercial sem resposta

Pacientes esperando horas e desistindo

Solução Neoron

Inteligência Conversacional que atende, qualifica e direciona sozinha.

Resposta instantânea: a IA atende em segundos, em qualquer horário, em qualquer canal.

Qualificação automática: identifica se é agendamento, dúvida ou urgência sem gargalos.

Direcionamento inteligente: encaminha cada demanda ao setor ou profissional certo, sem triagem manual.

Diferenciais

Tecnologia criada e pensada para o setor saúde e bem-estar

Tudo pensado para a rotina e a sensibilidade do atendimento medico.

Inteligencia Conversacional Humanizada

Entregamos respostas naturais 24/7 que entendem contexto, sentimento e histórico do paciente sem soar robótico.

96%

satisfação dos pacientes

<3s

tempo medio de resposta

Integração Nativa

Conectamos diretamente aos seus sistemas de saúde para agendamento e outros serviços em tempo real.

Customer Success dedicado

Acompanhamos sua operação com especialistas em saúde desde o dia zero.

Performance

Transforme sua recepção em um centro estratégico de acolhimento

E faça da sua agenda um ativo previsível, organizado e altamente rentável.

Com a inteligência conversacional da Neoron, transformamos o WhatsApp no principal canal de relacionamento com seus pacientes: agendamentos fluidos e automáticos, confirmações precisas, redução significativa de faltas e respostas personalizadas disponíveis 24 horas por dia.

85%

Confirmações automáticas

Reduzimos drasticamente o no-show com confirmações inteligentes via WhatsApp. Menos cadeiras vazias, menos tempo ocioso.

70%

Menos estresse operacional

Liberamos recepcionistas e profissionais para focarem em casos complexos e no atendimento presencial de alto valor.

+50%

Recuperação de receita

Aproveitamos mais oportunidades e evitamos perdas por cancelamentos, desistências e falta de follow-up.

A engrenagem que conecta automação, operação clínica e relacionamento

A lógica da arquitetura Neoron em elementos editáveis, com fluxos visuais animados para mostrar a informação circulando entre inteligência conversacional e operação humana.

A engenharia por trás do diálogo

Design visual da jornada

Fluxos no-code para desenhar a experiência do paciente com rapidez.

IA generativa e regras de negócio

Entendimento de contexto, filtros clínicos e automações por etapa.

Versionamento e analytics

Leitura operacional contínua para evoluir a jornada com previsibilidade.

O centro de comando humano

Gestão de status e departamentos

Tudo sincronizado entre times, canais e etapas da jornada.

Handoff suave para a equipe

Transbordo com contexto preservado quando o humano precisa entrar.

Chat interno e anotações

Colaboração clínica com histórico, observações e continuidade.

Integrações Nativas

Conectada ao ecossistema da saúde

A Neoron já se integra aos principais sistemas de saúde, prontuários e agendas do mercado e a mais de 2.000 sistemas via Pluga, Zapier, Make e webhooks nativos.

Não viu seu sistema aqui?

Consulte nosso time sobre outras integracoes. Desenvolvemos conexoes sob demanda em tempo recorde.

Diferenciais

Tecnologia criada e pensada para o setor saúde e bem-estar

Tudo pensado para a rotina e a sensibilidade do atendimento medico.

Inteligencia Conversacional Humanizada

Entregamos respostas naturais 24/7 que entendem contexto, sentimento e histórico do paciente sem soar robótico.

96%

satisfação dos pacientes

<3s

tempo medio de resposta

Integração Nativa

Conectamos diretamente aos seus sistemas de saúde para agendamento e outros serviços em tempo real.

Customer Success dedicado

Acompanhamos sua operação com especialistas em saúde desde o dia zero.

Presença nacional

Clínicas de referência em todo o Brasil já confiam na Neoron para transformar o atendimento ao paciente

Presente em mais de 15 estados brasileiros, clínicas líderes do setor já transformaram o atendimento aos pacientes com a Plataforma Neoron. Nossa tecnologia está presente em diversas clínicas, laboratórios e indústrias farmacêuticas, garantindo eficiência e inovação no cuidado ao paciente.

15+

Estados atendidos

2000+

Usuários ativos

1000+

Marketing Médico/mês

50Mi+

Mensagens enviadas

Cases de sucesso

Resultados reais em clínicas reais

Oftalmo Unique

“96% de satisfação dos pacientes e absorção de 100% dos contatos via WhatsApp. A Neoron mudou nossa operação.”

100%

contatos absorvidos

Grupo CDO

“Gerenciamos 14.000 conversas/mês com 83% de agendas confirmadas automaticamente. Escala que nossa equipe não daria conta.”

+14k

conversas/mes

Genoma Med Hub

“Reduziu o estresse da equipe e aumentou em 85% as confirmações de consultas. ROI percebido no primeiro mês.”

+85%

confirmações automáticas pela plataforma Neoron

Imprensa

A Neoron na mídia

Sebrae PB

Sebrae e Governo da Paraiba levam startups ao Web Summit Lisboa 2025

Globoplay

Web robos agilizam teleatendimento e otimizam trabalho de empresas com IA

Neoron Insights

Integração de serviços inteligentes no WhatsApp revoluciona o atendimento em clínicas e hospitais

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

A IA vai deixar o atendimento da minha clínica "frio" ou "robótico"?

Não. A Neoron foi desenvolvida para o contexto e a sensibilidade do setor de saúde. Nossa Inteligência Conversacional compreende linguagem natural, mantém um tom humanizado e automatiza principalmente demandas repetitivas, operacionais e de baixa complexidade.

Na prática, isso reduz o tempo de espera, elimina gargalos invisíveis e permite que a equipe da clínica concentre sua atenção nos momentos em que o contato humano realmente faz diferença para a experiência do paciente.

A Neoron vai substituir minha equipe de recepção?

Pelo contrário. A Neoron transforma a recepção em um centro estratégico de acolhimento, relacionamento e coordenação da jornada do paciente. A plataforma automatiza tarefas repetitivas e operacionais, como confirmações de consultas, agendamentos, reativações e dúvidas recorrentes, reduzindo gargalos, sobrecarga e estresse no atendimento.

Com menos tempo dedicado a processos manuais, a equipe ganha espaço para atuar de forma mais humana, organizada e estratégica nos momentos em que o contato presencial realmente faz diferença para a experiência do paciente.

Como a plataforma ajuda a reduzir o no-show (faltas)?

O no-show geralmente é reflexo de falhas na comunicação entre a clínica e o paciente. A Neoron automatiza toda a jornada de confirmação via WhatsApp, permitindo que o paciente confirme, remarque ou interaja com a clínica de forma simples, rápida e natural.

Com fluxos inteligentes integrados aos sistemas clínicos, clientes da Neoron registram até 85% de automação nas confirmações de consultas, reduzindo faltas, aumentando a previsibilidade da agenda e recuperando receitas antes perdidas por gargalos operacionais.

Corro o risco de ter meu número de WhatsApp banido ou vazar dados de pacientes?

Essa é a nossa prioridade número um. Diferente de ferramentas que usam atalhos arriscados, a Neoron opera exclusivamente com a API Oficial da Meta (WhatsApp Business API). Isso garante conformidade com a LGPD, estabilidade e segurança.

Preciso trocar meu sistema de gestão (ERP/CRM) atual?

Não. A Neoron foi desenvolvida para conectar e potencializar a operação que sua clínica já possui. Nossa plataforma integra-se aos principais sistemas de gestão do mercado, permitindo que agendamentos, confirmações, reativações, follow-ups e jornadas de relacionamento aconteçam de forma automatizada e sincronizada com a rotina operacional da clínica.

Quanto tempo leva para a solução estar funcionando na prática?

A implementação da Neoron é rápida, assistida e projetada para acontecer sem interromper a operação da clínica. Nossa equipe realiza o acompanhamento técnico e estratégico da implantação para que a operação esteja funcionando de forma estável, organizada e otimizada em poucos dias.