Cases Neoron
Abaixo você encontra uma série de cases de nossos clientes em relação ao uso de nossas soluções
Todos
Saúde
Construção Civil
Educação
Vendas
Indústria
A Ícone Medical usa Neoron.
Solicitação de apoio técnico e resolução de problemas via WhatsApp
Suporte técnico e atendimento aos clientes
Foi usado como?
(1) Organização das opções de suporte via menu.
(2) Identificação dos casos mais urgentes para suporte técnico.
(3) Facilitação do acesso a treinamentos e materiais de apoio.
Resolveu o quê?
O Laboratório Hemato usa Neoron.
Agendamento de coleta externa, envio de guias/comprovantes e acesso a resultados de exame
Atendimento / Agendamento
Foi usado como?
(1) Organizar o atendimento whatsapp de forma unificada,
(2) Confirmar agendamento de coletas externa,
(3) Facilitar a interação com paciente.
Resolveu o quê?
Satisfação dos clientes.
Agilidade na resolução de dúvidas do paciente.
Controle dos dados de atendimento.
A Morata usa Neoron.
Agendamento de coleta externa, envio de guias/comprovantes e acesso a resultados de exame
Vendas
Foi usado como?
(1) Conectar estratégias de tráfego pago com whatsapp inteligente.
(2) Identificar e capturar regiões de interesse do lead.
(3) Distribuir automaticamente os leads para os corretores.
Resolveu o quê?
Gestão dos corretores e leads.
Inteligência de segmentação.
Eficiência na comunicação com lead.
A Brascon usa Neoron.
Para botar clientes, moradores e investidores na mesma página.
Venda / Pós -venda
Foi usado como?
(1) Script e catálogo de ofertas de vendas,
(2) Direct que recomenda melhor imóvel para compra,
(3) FAC (Ficha de Atendimento ao Cliente) – manual do proprietário Brascon.
Resolveu o quê?
A Med Prime usa Neoron.
Agendamento automático integrado Sistema de Gestão da Clínica (ERP).
Atendimento / Agendamento
Foi usado como?
(1) Elevar a avaliação do cliente-paciente,
(2) Ofertar o serviço de agendamento automático no WhatsApp,
(3) Integrar com o sistema ERP: Medicalsys.
Resolveu o quê?
A Maq-Laren usa Neoron.
Suporte técnico inteligente no WhatsApp
Suporte multicanal / Vendas / Comercial
Foi usado como?
(1) Processo de suporte técnico no WhatsApp,
(2) Oferta de catálogo de produtos e serviços com captura de leads,
(3) Integração com o CRM Pipedrive.
Resolveu o quê?
Integração entre Departamentos.
Eficiência na comunicação unificada.
Agilidade na captura de informações e geração de leads.
A Abrange usa Neoron.
Papo reto com comunicação unificada (0800) integrando 4 estados e suas unidades de atendimento no WhatsApp.
Atendimento ao cliente
Foi usado como?
Comunicação unificada com um número 0800 que transborda o atendimento no WhatsApp para 4 estados diferentes: Acre, Rondônia, Amazonas e Roraima.
Resolveu o quê?
